Госдума приняла закон об обязательном информировании клиента о взысканной комиссии

10 июня Госдума приняла закон "О внесении изменений в статьи 13.1 и 29 Федерального закона "О банках и банковской деятельности". Изменения касаются банковских организаций, и обязывают выводить комиссию отдельным пунктом в чеке. В случае, если банк не берет со своего клиента комиссию за снятие средств, необходимо отмечать нулевой размер комиссии на мониторе банкомата и в чеке.

Такой закон принят из-за спорных вопросов, возникающих, например, при снятии средств в валюте, отличной от валюты счета. Осложняется это, если клиент производит операцию обналичивания в стороннем банке. Изменения в состоянии счета, таким образом, происходят спустя несколько суток, и вполне закономерны возмущения клиентов о неожиданном списании средств.

Новый порядок, по мнению как законотворцев, так и банковских учреждений, уберет недопонимание со стороны пользователей карточными продуктами. Недостатки в новом законе банкиры все же углядели, длительность запроса и расчет суммы комиссии будет составлять не менее 10 минут, что увеличит очередь в банкоматы. Остается ожидать обновления программного и технического оснащения наших банковских структур.